ファミリー健康相談
ファミリー健康相談
急な病気の心配や職場・ご家庭の問題から起こるストレスなど、からだやこころの健康についての悩みがあれば、まず「ファミリー健康相談」「メンタルヘルス・カウンセリング」「ベストドクターズ®・サービス」「女性サポート相談」をご利用ください。経験豊かなスタッフが、迅速・的確にアドバイスします。
- ※相談の際に使用する専用ダイヤルは、各サービスのページでご確認ください（パスワードは保険者番号です）。
- ※専用ダイヤルに電話が繋がると音声ガイドが流れますので、案内に従ってサービス番号をプッシュしてください（携帯スマホ利用可、料金無料）。
| ファミリー健康相談（電話健康相談） | 保健師・看護師・管理栄養士等の資格を有するベテラン相談員が、24時間・365日、健康に関するさまざまなご相談にお応えします。 |
|---|---|
| メンタルヘルス・カウンセリング | 公認心理師・臨床心理士の資格を有するカウンセラーが、電話または面接によるカウンセリングを行います。 |
| ベストドクターズ®・サービス | がんなどのサービス対象疾患と診断されたときに、専門医同士の相互評価に基づいて選出された優秀な専門医をご案内、またはセカンドオピニオン取得をお手伝いします。 |
| 女性サポート相談 | ライフステージに応じて変化する女性の「からだ」と「こころ」のゆらぎに寄り添う相談サービスです。
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| 外国語でのファミリー健康相談（電話健康相談） | ファミリー健康相談は、英語・中国語・韓国語など23言語にも対応しております。 |
| 英語でのメンタルヘルス・カウンセリング（オンライン） | 英語対応が可能な臨床心理士資格者による、オンラインカウンセリングを行います。 |
プライバシーは厳守されます
プライバシー保護のため、サービスは外部へ委託して運営しています。個々人の相談の有無・内容等が健康保険組合や会社に伝わることはありません（個人を特定できない、統計的な月次データで報告されます）。
- ※面接の予約やご相談の関連上、年齢・都道府県名・相談者と相談対象者の続柄等をうかがう場合がありますが、プライバシーは厳守されます。
免責事項
本サービスはご利用者の方に適切な医療・健康関連情報を提供すること、および適切なメンタルヘルスカウンセリングを提供しご利用者の方のメンタルヘルスを改善させることが目的であり、当健康保険組合および当健康保険組合が本サービスを委託した株式会社法研、株式会社東京カウンセリングセンター、医師情報を提供するTeladoc Health International, S.A.U.が案内した専門医、ならびに関係するスタッフ（以上を総称して「サービス関係者」という）は、その目的を達成するために誠心誠意努力します。しかしながら、その目的が達成できなかった場合でも、サービス関係者はいかなる責任も負いません。また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医薬品の提供は一切行いません。以上をご理解いただいた上でご利用ください。
※Best Doctorsおよびベストドクターズは、米国およびその他の国におけるBest Doctors, Inc. の商標です。Best Doctors, Inc. は、グローバルバーチャルケアリーダー、Teladoc Health, Inc. およびTeladoc Health International, S.A.U.の一員です。